Uma equipa de colaboradores com metas. Uma missão

Desde a nossa fundação em 1989, a Stericycle passou de uma pequena start-up na gestão de resíduos hospitalares para líder em várias áreas de negócio. Áreas cada vez mais complexas e altamente regulamentadas. Isto inclui soluções de gestão de resíduos, conformidade regulamentar, proteção da informação, proteção das marcas e soluções de relação com o cliente.

A nossa Missão é combinar soluções integradas num serviço de excelência aos nossos clientes, que promova a segurança, a conformidade legal e a gestão do risco.


A nossa abordagem pessoal

Na Stericycle pensamos em "cada cliente", não "apenas mais um cliente".

Com esta abordagem pessoal ao nível do serviço prestado, temos escolhido e desenvolvido uma equipa de especialistas que respondem às suas questões e proporcionam suporte de forma profissional. Cada elemento da nossa equipa recebeu formação em todos os aspetos do negócio da Stericycle e estão à sua disposição para o ajudar.

Apoio ao cliente de alto nível

Orgulhamo-nos na nossa Linha de Apoio ao Cliente e trabalhamos arduamente para lhe oferecer o suporte que também nós gostaríamos de receber no seu lugar.

Todos os nossos colaboradores da Linha de Apoio ao Cliente têm formação em "Customer First", o que garante que cada cliente recebe o mesmo nível de serviço e ajuda especializada, mas com um toque pessoal.

Os nossos valores

  • PROCURAMOS A EXCELÊNCIA - Vamos mais além para desenvolver resultados excecionais, desafiar o status quo e inovar constantemente. Protegemos o que importa.
  • SOMOS UNIDOS – UMA EQUIPA. UM OBJETIVO - Causamos mais impacto quando colaboramos, aproveitando os pontos fortes coletivos, as ideias e a experiência dos membros da nossa equipa global para concretizar grandes realizações.
  • FAZEMOS O QUE É CORRETO - Comprometemo-nos com os padrões mais elevados. Integridade é nossa bússola e responsabilidade é o nosso verdadeiro norte.

  • PROTEGEMOS O MEIO AMBIENTE - Trabalhamos incansavelmente para proteger nossa Terra, a Saúde humana e a qualidade de vida nas comunidades de todo mundo.
  • SOMOS ORIENTADOS PARA O CLIENTE - Fornecemos valor aos nossos clientes por meio de soluções seguras, íntegras e sustentáveis. Nunca paramos de trabalhar para conquistar a confiança dos nossos clientes.
  • ESTAMOS SEMPRE COMPROMETIDOS COM A SEGURANÇA - Estamos comprometidos com a segurança e o bem-estar dos membros da nossa equipa e esforçamo-nos diariamente para ter um local de trabalho sem incidentes e lesões.
  • ABRAÇAMOS A DIVERSIDADE E A INCLUSÃO - Promovemos uma cultura de pertença que apoia e celebra as diversas vozes dos nossos colaboradores. A nossa cultura alimenta a nossa inovação e fortalece a conexão com nossos clientes e comunidades que servimos.

Código de Conduta e Ética Empresarial

Os colaboradores da Stericycle e terceiros que nos representam, independentemente do país em que operam, devem realizar negócios em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis anticorrupção, bem como com todas as políticas e procedimentos da Stericycle e de acordo com o nosso Código de Conduta e Ética Empresarial.

Os colaboradores têm o dever de comunicar de boa-fé qualquer suspeita de violação do Código, políticas, procedimentos, leis e regulamentos, bem como qualquer conduta perigosa.

Entre em contacto com a Stericycle

Tem alguma questão ou dúvida? Contacte a nossa equipa de especialistas.

Contate-Nos

Se já é nosso cliente ligue 808 200 246 ou envie um email para info.portugal@stericycle.com para falar com a nossa Linha de Atendimento ao Cliente.